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「会員制サイト」にログインできないとき
- 表示されている履歴の候補文字を使わず、最初から一文字ずつ入力し直します。
- 入力文字列の前や後ろ等に余分なスペースがないか、ご確認ください。
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ピリオドとカンマ、ピリオドと中点、ゼロとオー、1とi、1とl、iとl、ハイフンとアンダーバー、似ている文字の打ち間違いがないか、ご確認ください。
- . ピリオド
- , カンマ
- ・ 中点
- 0 ゼロ
- o オー
- 1 いち
- i アイ
- l エル
- - ハイフン
- _ アンダーバー
- ー 長音
- 大文字と小文字、全角と半角等の間違いがないか、ご確認ください。
- スマートフォンの場合は、パソコンからのメールを受信できるように受信拒否の設定を解除してください。
- somesho.com ドメインの受信を許可してください。(スマートフォンでは購入時点の初期設定で拒否されていることが多い)
- ユーザー名、パスワードが間違っていることがあります。
- スマホからできないときは、パソコンからできるか、ご確認ください。
- スマホ、パソコンの電源を切り、再起動してみてください。